Retours et annulations

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.

Conditions de retour :

• L'article doit être dans son état d'origine, non porté et dans son emballage d'origine.
• Les bijoux personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

Comment procéder : Contactez-nous sur notre mail : avanahbijoux@icloud.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous répondrons sous 48h.

Remboursement : Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.